互聯(lián)網(wǎng)的世界一直變化的都非常快,行業(yè)中的我們經(jīng)常會看到這樣的話:“都什么年代了,還搞官網(wǎng),現(xiàn)在大家都在搞抖音啊快手啊”等等。之前聽到這樣的話小編還會辯論兩句,后面也懶得去爭辯了對有些問題習慣性沉默。在這里小優(yōu)可以鄭重的告訴大家:在接下來的10-20年,網(wǎng)站發(fā)揮的商業(yè)價值會越來越大,下面一起來學習學習吧。
杭州電子商務研究院在綜合研究、調(diào)研和咨詢專家的基礎上,特向社會發(fā)布《數(shù)字化官網(wǎng)》的概念定義:“數(shù)字化官網(wǎng)即具備數(shù)字化能力的官方獨立網(wǎng)站。
數(shù)字化官網(wǎng)通常要具備官宣(官方宣傳)、物料(數(shù)字內(nèi)容)、鏈接(數(shù)字渠道)、數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)私有)等四大基礎數(shù)字化能力,以滿足“業(yè)務在線、用戶在線、成員在線,數(shù)據(jù)歸集”的數(shù)字化綜合運營需求的新型官方網(wǎng)站。”
1、中國的流量紅利見頂了:隨著移動互聯(lián)網(wǎng)普及率的不斷提升,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已趨向穩(wěn)定,增長規(guī)模有所放緩。根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2021年6月中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達到歷史最高值11364億,同比凈增962萬,但較2020年6月同比凈增有所放緩。
2、巨頭們的廣告業(yè)務增長乏力
騰訊:騰訊2021年第三季度財報顯示,來自網(wǎng)絡廣告業(yè)務的收入225億元,同比增長5%,增速大幅放緩。在此之前,同比增幅基本都維持在兩位數(shù)。
字節(jié):字節(jié)跳動在18日召開的商業(yè)化產(chǎn)品部全員大會上披露其國內(nèi)廣告收入過去半年停止增長。據(jù)稱,這是該公司2013年開啟商業(yè)化以來,首次出現(xiàn)這種情況。
百度:三季度,百度核心廣告收入195億元,同比僅增長6%。據(jù)App Growing數(shù)據(jù),2021Q3 全網(wǎng)廣告投放量3600萬條,投放量出現(xiàn)明顯下滑,從7月的1700萬條下降至9月的不到1000萬條。
阿里:截至今年9月底的2022財年二季度財報顯示 ,阿里阿里傳統(tǒng)的核心收入來源 ―― 客戶管理費(包括廣告費和傭金收入)僅同比增長了3%,而在上一季度這個數(shù)字還有14%。
3、國家宏觀政策、巨頭、資本、技術、人才,多方資源注入數(shù)字化領域。
中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四五個規(guī)劃和2035年遠景目標綱要
目錄
第五篇加快數(shù)字化發(fā)展建設數(shù)字中國
第十五章打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢
第十六章加快數(shù)字社會建設步伐
第十七章提高數(shù)字政府建設水平
第十八章營造良好數(shù)字生態(tài)
基于上述三大事實,我們可以得出一個小結論:中國經(jīng)濟,特別是曾經(jīng)“富豪扎堆”的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟,從粗放式,強依賴流量增長紅利式的發(fā)展,換成高質(zhì)量發(fā)展模式,高質(zhì)量發(fā)展模式的核心是優(yōu)化供給側,讓供給側更高效,更高質(zhì)。
從剛需度,覆蓋企業(yè)量來看,營銷獲客的需求可能是最強的,因為沒有哪個企業(yè)不渴望源源不斷的客戶,不希望能以降低的成本獲取客戶。
特別是ToB型企業(yè),更應該借助一些數(shù)字化工具優(yōu)化獲客模型,每個公司的業(yè)務、模式、目標客戶、發(fā)展階段、自身條件不一樣,獲取客戶的手段方法也不太一樣,但還是有蠻多企業(yè),在用流量紅利時期的打法在獲取客戶,比如每個月幾萬,幾十萬的投某度廣告。
方法論=底層邏輯 + 環(huán)境變量。環(huán)境變量發(fā)生了變化,方法論也要跟著變,但找客戶的底層邏輯其實沒有變。
企業(yè)獲取客戶的底層邏輯=創(chuàng)造價值+釋放價值+吸引客戶+服務客戶+客戶口碑+轉介紹。
客戶在哪里,我們就去哪里;客戶喜歡什么,我們就釋放什么;獲客,不是從企業(yè)自身出發(fā),不是上去就講自己的產(chǎn)品怎么怎么樣。獲客是從客戶需求出發(fā),流量大盤、宏觀中觀環(huán)境相比10年,20年前已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。
數(shù)字化官網(wǎng)不是傳統(tǒng)的那種網(wǎng)站,這種企業(yè)官網(wǎng)除了表達生意,介紹自己之外,還可以讓進到這個“門面”的潛在訪客,變成客戶線索、能全部進系統(tǒng),而且系統(tǒng)還提供在線銷售能力(業(yè)務在線化、銷售自動化)。
這個企業(yè)官網(wǎng)有一個后臺,里面可以管理很多內(nèi)容,包括文章、圖片、視頻、音頻,可以讓企業(yè)把制作好的生意表達變成這些媒介,發(fā)到各大平臺,然后可以統(tǒng)計每份內(nèi)容的曝光量、訪客量等等數(shù)據(jù),可以追蹤分析不同的內(nèi)容。
數(shù)字化浪潮將無法阻擋,官網(wǎng)(官方網(wǎng)站)形態(tài)不僅是過去的PC端網(wǎng)站了,我們做生意的方式也要與時俱進,至少要告別那種傳統(tǒng)網(wǎng)站。我們要認真打造具有營銷獲客功能的企業(yè)官網(wǎng),為了獲取客戶,鏈接客戶,服務客戶,成交客戶,沉淀客戶。數(shù)字化官網(wǎng)或基于SaaS的獨立站等形態(tài),當然,隨著未來技術環(huán)境的變化,官網(wǎng)也可能產(chǎn)生其它新的技術形態(tài)。