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企業網站建設用戶痛點分析

創建時間: 2019-10-15

    企業網站建設用戶痛點分析,建站客戶分兩種:一、無網站的;二、有網站的;痛點1:網站很早建的,沒有手機站;痛點2:網站沒有排名;痛點3:有排名,排名不好;痛點4:網站經常被黑;痛點5:網站營銷效果差。

建站客戶分兩種:

一、無網站的

這類比較簡單,一般企業都知道互聯網的重要性,剩下的就是怎么讓企業選擇我們了。下面著重說下第二種。

二、有網站的

痛點1:網站很早建的,沒有手機站

分析:這樣的客戶也很好搞定,現在人們都了解移動端的重要性,通過這個點很容易搞定客戶。

痛點2:網站沒有排名

分析:網站不是擺設,是用來讓客戶看的,沒有排名就沒有人能搜到,起不到應有的效果。客戶對這點也都好理解。遇到這樣的客戶,可以簡單指出一兩條網站存在的問題(選客戶好理解的),以表示我們專業。比如:對方用的某某建站系統,這套系統有哪些硬傷(系統有硬傷肯定要重建解決);網站標題描述書寫不規范;網站空間是不是在國內,有沒有備案。

痛點3:有排名,排名不好(這塊涉及技術經驗多一些)

分析:排名不好的因素有很多,可以從兩大方向分析。一是網站自身方面,如,選用的系統、標簽使用、標題描述、內鏈建設、內容原創更新;二是競爭對手分析,對比分析上述一些基本點。另外還有域名的年限、是否備案、空間是否穩定、外鏈建設等。

痛點4:網站經常被黑,被改首頁

分析:一般企業站被黑,普通用戶是不容易發現的。黑客都是做為搜索蜘蛛看的,對普通用戶進行特殊處理,使之看不到。這類經常被黑的網站排名也會受很大影響,一般市面上用的開源系統被黑的機率都很高,如:dedecms、aspcms、phpcms、稻殼cms、wordpress等,這類系統建的站都具有一定特征,會被黑客批量掃描漏洞、批量掛馬轉售。

所以針對網站經常被黑的企業,就可以著重說明我們系統的安全穩定性。

痛點5:網站營銷效果差(這點需要我們去挖,客戶不容易意識到)

分析:針對有網站有排名的企業,我們可以分析網站頁面的用戶體驗是否到位,因為網站不只是為了讓人看,還要讓人看后達成訂單。如果頁面的用戶體驗差、引導性差,用戶看了就走不下單,這也不是企業的初衷。注意:排名集中在首頁的可以建議更換我們的智能建站系統;排名分布在首頁和各內頁的網站,那就不能輕易更換網站系統了,要考慮別的方案,否則冒然更換系統導致排名下降,害了客戶,這也不是我們的初衷。


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