威海燈塔水母海洋科技有限公司

燈塔水母海洋科技有限公司專注高質(zhì)量乳山牡蠣的原廠供應(yīng)商。

以前，公司的牡蠣產(chǎn)品的特供及專供渠道的供貨及全國的銷售訂單審批是必須通過紙質(zhì)審批，而且還需要逐級(jí)遞交，流程冗長(zhǎng)且耗時(shí)。啟動(dòng)釘釘企業(yè)解決方案后，隨時(shí)隨地審批，員工提交方便，領(lǐng)導(dǎo)審批方便，打破地域壁壘，實(shí)現(xiàn)高效率無紙化辦公，效率大幅提升。

—— 侯斌CEO

痛點(diǎn)

運(yùn)營和生產(chǎn)地域跨度大，溝通不便。

紙質(zhì)審批效率低。

商品銷售數(shù)據(jù)收集難度大。

解決方案

即時(shí)溝通、視頻會(huì)議、釘釘群：一鍵發(fā)起釘釘?shù)囊曨l會(huì)議和電話會(huì)議，讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通變得簡(jiǎn)單便捷，獲取更加簡(jiǎn)易且高效的會(huì)議體驗(yàn)。

審批：利用碎片時(shí)間，隨時(shí)隨地審批，員工提交方便，領(lǐng)導(dǎo)審批方便。

日志、智能文檔：利用釘釘把這些數(shù)據(jù)集中形成報(bào)表，這樣整個(gè)流程就能迅速完成，而不需要耗費(fèi)時(shí)間去記錄。

精細(xì)化做好生蠔產(chǎn)品

為了全方位追溯牡蠣的生產(chǎn)過程，公司兩手抓，建立了海上檢測(cè)平臺(tái)和檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室。我們還在重慶和上海設(shè)立銷售公司，通過釘釘平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合和對(duì)接，實(shí)現(xiàn)各大電商平臺(tái)和分公司部門終端數(shù)據(jù)共享，大大降低企業(yè)的溝通成本，打破了空間壁壘，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域辦公聯(lián)動(dòng)。

我司行業(yè)特殊，養(yǎng)殖加工都在山東乳山，而運(yùn)營銷售卻在杭州、上海和重慶。分公司的架構(gòu)與集團(tuán)架構(gòu)重復(fù)冗雜的問題，也影響著我們的財(cái)務(wù)審核和審批流程，讓我們很是頭疼。啟用釘釘后，重新梳理組織架構(gòu)，快速實(shí)現(xiàn)了企業(yè)各部門的高效協(xié)作。

—— 冉耳COO

提高溝通效率

——身處不同城市的同事，如何數(shù)字化時(shí)代提高溝通效率？

姜海（董事長(zhǎng)）：以前我們的育苗、養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工和銷售都在乳山，為給客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的牡蠣產(chǎn)品，我們對(duì)部門進(jìn)行細(xì)化和分工，乳山成為了我們的養(yǎng)殖加工基地，重慶、杭州、上海等城市都陸續(xù)成立了銷售分公司，員工基數(shù)也在不斷擴(kuò)大。我們董事會(huì)也需要實(shí)時(shí)了解各個(gè)公司和部門的工作進(jìn)展。

釘釘?shù)娜罩竟臀覀兘鉀Q了這個(gè)問題，通過員工提交的日?qǐng)?bào)、周報(bào)，各部門的管理者都可以快速了解到員工的工作進(jìn)度。我也可以通過日志信息去了解各個(gè)分公司的工作進(jìn)度，以便于更好的指導(dǎo)工作，完成各公司的戰(zhàn)略目標(biāo)梳理。

審批更便捷

——如何加快企業(yè)的審批流程？

侯斌（CEO）：以前公司牡蠣產(chǎn)品的特供及專供渠道的供貨，甚至是全國銷售訂單的審批都必須通過紙質(zhì)審批，逐級(jí)簽批，流程冗長(zhǎng)且耗時(shí)?，F(xiàn)在用釘釘線上審批，請(qǐng)假、出差、物品采購、立項(xiàng)借款等流程通過釘釘實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化、電子化。在山東、杭州、上海等城市出差不耽誤事，利用碎片時(shí)間，隨時(shí)隨地審批。這個(gè)功能特別適合我們這種組織分散、業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密、銷售任務(wù)重的公司，效率和溝通一個(gè)也沒落下。

高效協(xié)同打通各個(gè)環(huán)節(jié)

——公司如何協(xié)同公司各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作？

冉耳（COO）： 我司是致力于育苗、養(yǎng)殖、加工及銷售的全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，我們的育苗養(yǎng)殖在乳山，加工在乳山，銷售及運(yùn)營中心卻在上海、杭州及重慶。以往我們的訂單處理只能通過聊天工具和通訊實(shí)時(shí)溝通，很多資料和重要文件容易流失。大多數(shù)情況下，一旦產(chǎn)生產(chǎn)品分揀和質(zhì)量問題，我們還需要供應(yīng)鏈端口的同事專門飛去產(chǎn)地與生產(chǎn)端的同事進(jìn)行面對(duì)面溝通。

使用釘釘后，釘釘?shù)囊曨l會(huì)議讓我們營銷部門與生產(chǎn)線部門的同事能夠順暢高效的進(jìn)行視頻連線溝通，大大降低了差旅成本和溝通時(shí)間成本。進(jìn)一步為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的出倉爭(zhēng)取到了寶貴的時(shí)間，提高了整體的銷售服務(wù)質(zhì)量。

用線上培訓(xùn)，也不怕異地了

——如何打破空間限制實(shí)現(xiàn)高效部門培訓(xùn)？

馬玉（電商總監(jiān)）：電商部門特殊，是所有部門中人員最多的一個(gè)。作為銷售業(yè)務(wù)發(fā)動(dòng)機(jī)，我們?cè)谪愃玖钇放瞥闪⒍潭?7天內(nèi)做到了天貓銷量和好評(píng)雙領(lǐng)先。我們深知取得這么好的成績(jī)靠的是各大部門的全力支持和配合，養(yǎng)殖端、生產(chǎn)端、配送端的同事在每一場(chǎng)銷售戰(zhàn)役中給我們團(tuán)隊(duì)提供了充足的“后勤保障”，高效的配合和溝通使得公司各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。

公司每有一次新品上市或大的營銷節(jié)點(diǎn)，相關(guān)的業(yè)務(wù)板塊人員就需要對(duì)公司全員進(jìn)行培訓(xùn)講解，不同地域的部門往往無法悉數(shù)到場(chǎng)。在使用釘釘后，這個(gè)問題迎刃而解。釘釘群直播可以將各地的員工匯聚到釘釘群里，參加公司統(tǒng)一的直播培訓(xùn)，大家身處在不同的城市，卻有著如同在一個(gè)會(huì)場(chǎng)的討論和分享氛圍，沒來得及參與的同事在會(huì)后可以通過回訪查漏補(bǔ)缺，很是方便。

善用工具，事半功倍。釘釘就是這樣一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公效率快速倍增的工具。不僅讓部門與部門之間的聯(lián)系更緊密，同時(shí)也讓身處異地的同事們實(shí)時(shí)溝通，高效率制定方案。釘釘，高效企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之友，傳統(tǒng)企業(yè)的福音。

—— 馬玉電商總監(jiān)