你對SEM托管了解多少？隨著互聯網營銷的崛起，網絡競爭也是越演越烈。如今燒錢的項目SEM也成為了人們掌握營銷手段之一。做為了一個資深技術人員，對SEM的了解也是相當熟悉的，最近阿優也經常會收到來電咨詢：為什么把帳戶交付給了百度客服，還需要有專業的SEM競價人員來維護呢？對此大家怎么看？

SEM托管是來做什么的

競價托管，即企業廣告主將SEM競價廣告后臺賬戶委托（外包）給第三方的SEM服務商，由第三方SEM服務商對SEM競價賬戶進行優化、管理、質量度優化、ROI提升等，最終實現廣告精準展示、提升各個環節轉化率、訂單量品牌曝光度等多方面提升。

SEM托管服務內容包括：

1、對推廣賬號進行全面細致的分析和診斷，深入企業分析產品服務及行業競爭狀況，關鍵詞準確定位，快速找到問題給出詳細SEM優化方案；

2、行業資深技術大牛一對一服務，負責系統分析、把控競價情況、做出優化調整并監控，打造健康賬戶；

3、掌控關鍵詞的在線穩定排名、提升推廣著陸頁的訪客流量、提供網絡營銷策略建議、給出營銷網絡修改方案、多方提升成交和轉化率；

4、分析各項指標，提供專業監控統計數據、周報月報等，用數字效果說話。

講到這里，我們明白了SEM托管的工作內容，但是很多人又問，這些百度客服人員不都負責嗎？而且還支付了年服務費用，對后臺的相關操作都給完成妥檔，為什么還需要SEM竟價托管呢？

答案很簡單，百度客服固然可以幫客戶解決基礎的賬戶管理工作。但實際上，百度推廣的客服人員每人手中需要“照顧”的客戶少則百幾十，多則上百。受工作時間及工作量限制，不可能每天都對數量如此多的賬戶依次進行調整優化。更何況客服人員每天的大部分工作時間要放在公司的各項培訓、統計、報表，完成各項任務指標、處理反饋事務性問題、完成客戶續費工作等。由此可見，真正能留給客戶去做推廣賬戶調整和優化的時間簡直是少的可憐，每個賬戶十天八天才會被關注一下是再正常不過了，這樣的話錢依然是花，推廣效果卻是如此的不理想，長此以往，帳戶則不可能會再成為優質帳戶。

優質帳戶的好處就太多了，同樣的出價，你就會比別人更高一籌排在前面。做竟價的人常會說一句：一入竟價深四海，里面的各種因素關系很多，更多的是需要經驗的積累，不同的人可能有不同的帳戶操作經經驗。歸根結底，推廣人員的思維意識是非常重要的，這也是決定百度推廣專員能力的重要因素。

正是因為不少人看中了這個市場，SEM托管這種新型互聯網服務形式出現了。

SEM托管服務

在實際的競價推廣中，賬戶的關鍵詞出價、關鍵詞策劃、創意優化，質量度優化，賬戶結構優化是需要時時關注時時調整的。特別是一些熱門、競爭比較激烈行業，又或者正值銷售旺季的行業，時時對賬戶的調整優化是非常關鍵的。遺憾的是賬戶在客服人員手中受局限性很難做到這一點。即使做到了或者做到一部分，工作的質量度也是沒有保證的。

原因不僅僅在于上述所說，也因為客服人員手中的眾多賬戶很可能是同一行業的，當眾多賬戶的同一需求反饋到客服人員那里，這個問題根本無法得到公平、公正的解決。

打個比方：幾家同行業的客戶要求客服把主關鍵詞不計成本的置頂第①名，這時不要說是客服了就算老總來了也沒辦法很好的解決這個矛盾。只能是哪個客戶催促的緊，那么誰家就先置頂，在此博弈過程中眾多客戶的利益也會受到不同程度的傷害，從而將關鍵詞的價格抬高。

而現在SEM托管公司在簽單時基本都有明確的協議規定，即：本行業有直接利益沖突的客戶不會在公司競價托管服務客戶列表中同時出現，從而確保了行業唯①性，使客戶的切身利益得到了很好的保證，讓客戶的每一分錢都花在了刀刃上。

百度SEM托管服務是一個迎風前進、逆水行舟的過程，剛剛進入推廣服務的公司沒有專業人員進行賬戶管理，如果聘用專業競價人員費用也要在5000以上，加大公司運營成本。那么我們怎么辦呢?

尋找一個合適的SEM托管機構，委托專業的SEM人員管理你的賬戶是一個切身可行的辦法，提高了推廣效果的同時也降低了運營成本，并加快了其品牌建設的速度。而真正管理好一個賬戶不單單需要管理人員完成優化賬戶結構、編寫好創意、URI的優化、關鍵詞出價等等一些的后臺操作，更需要人員對行業的熟悉、對行業的現狀、前景的分析，大環境對行業影響信息的敏感度、對消費者消費心里的洞察度、對數據的掌握和分析能力等等，從而使競價賬戶的風向標永遠正確、敏銳的指向消費客戶的最前沿。

好了，大家通過以上的了解我相信對SEM托管已經有了80%的了解了。目前還在做SEM的企業，且還沒有竟價的專業人員的話都知道該怎么做了吧？一個專業的人只專注一件事與同行業的人管理多個帳戶的效果我相信不用我多說了大家都懂。如果還有什么想了解的歡迎大家來電0315-6723205，我們會免費為您科普更多內容！